Informativa sul trattamento dei Dati (Art. 13 e 14 Reg. UE 2016/679)

Protezione di Dati

CSIM Srl si impegna a garantire un livello adeguato di protezione delle informazioni personali in conformità con le leggi vigenti. 

Nei suoi sforzi per proteggere le informazioni personali, CSIM Srl ha adottato una politica sulla privacy che impone regole rigide per la raccolta, l'uso e la divulgazione di informazioni personali e mira a garantirne un elevato livello di protezione.

Titolare del Trattamento e suoi riferimenti

Titolare del Trattamento è Centro Servizi per Impiantisti e Manutentori S.r.l. cod. fisc. 04603080286 (di seguito “Titolare”).

È possibile esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento su semplice richiesta scritta inviando una mail all’indirizzo info@csimservizi.it.

Ambito generale del Trattamento Dati

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy, in conformità agli artt. 13 e/o 14 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali (di seguito “Regolamento”), è quello di informare gli interessati circa il trattamento dei dati personali che potrebbero essere trattati nell’ambito delle finalità del trattamento specificamente descritte nella presente informativa.

Categorie di Dati oggetto del trattamento

Il Titolare potrebbe trattare i dati personali identificativi degli Interessati (e.g. nome, cognome, indirizzo, telefono fisso e mobile, e-mail, attività professionale, P.IVA, Codice fiscale, indirizzi IP e logs, preferenze/opinioni nell’uso gestione di prodotti/servizi) resi accessibili dai medesimi ed i dati identificativi raccolti da registri o banche dati pubbliche (di seguito “Dati”). 

Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento

Il Titolare tratterà i Dati per le seguenti finalità (di seguito “Finalità”) e nel contesto ivi descritto:

• a) Instaurare ed eseguire rapporti precontrattuali e/o contrattuali inerenti alla commercializzazione di prodotti, servizi anche a contenuto digitali del Titolare (a titolo esemplificativo: vendita, comodato, licenze, e similari).

• b) Rispondere alle richieste di informazioni degli Interessati afferenti ai prodotti commercializzati dal Titolare.

• c) Fornire l'assistenza tecnica richiesta dagli Interessati, gestire il controllo qualità, assicurare la continuità operativa e/o il ripristino di emergenza dei prodotti/servizi commercializzati dal Titolare.

• d) Comunicare con all'Interessato aggiornamenti tecnico / commerciali in merito a prodotti, a servizi ed a contenuti anche digitali, acquistati.

• e) Attivare e mantenere l'account dell'Interessato mediante la creazione del profilo al fine di consentire l’accesso ai portali del Titolare, eventualmente creato nell’attivazione di prodotti/servizi acquistati.

• f) Garantire la sicurezza di prodotti, servizi, e la protezione contro le frodi.

• g) Comunicare eventuali operazioni societarie straordinarie o di riorganizzazione attinenti al rapporto contrattuale con il Titolare.

• h) Adempiere ad obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, quali a titolo esemplificativo, l’assolvimento di obblighi di legge e regolamentari (es. obblighi fiscali, contabili, obblighi derivanti dalla disciplina in materia di salute e sicurezza sul lavoro), gestione amministrativa dei contratti, ivi inclusa la gestione dei pagamenti e delle fatture, gestione del contenzioso; per controlli interni (sicurezza, qualità dei servizi, integrità patrimoniali), controllo di gestione, certificazione.

• i) Eseguire provvedimenti delle Autorità, incluse richieste nell’ambito di indagini, ispezioni, verifiche.

Altresì, con riferimento a prodotti/servizi gestiti nell’ambito delle relazioni commerciali intercorse, i Dati verranno trattati per le seguenti finalità specifiche (di seguito “Finalità Specifiche”):

• j) Inviare all'Interessato informative pubblicitarie, inviti per incontri, fiere ed eventi, promossi dal Titolare relativamente a prodotti e servizi.

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questo Sito Web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Operazioni e Modalità del trattamento

Il trattamento dei Dati sarà realizzato per mezzo delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, selezione, cancellazione e distruzione, e potrà essere effettuato sia con modalità:

• a) automatizzate, quali programmi informatici, posta elettronica, sms,

• b) non automatizzate, come posta ordinaria e telefono con operatore, mezzi cartacei, 

• c) con l'ausilio di mezzi informatici e elettronici, quali computer, telefoni mobili e smartphones.

• d) con l’accesso a piattaforme web, applicazioni, sistemi cloud.

Periodo di conservazione

Il Titolare o gli eventuali Responsabili del Trattamento incaricati dal Titolare conserveranno i Dati per tutto il periodo di tempo necessario per adempiere alle Finalità. Decorso tale periodo i Dati potranno essere resi anonimi o cancellati.

I Dati funzionali all'assolvimento degli obblighi civili e fiscali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e anche successivamente alla cessazione del contratto, in ottemperanza a detti obblighi (ad esempio, obbligo civilistico di conservare le fatture e la documentazione aziendale per almeno 10 anni ai sensi dell’art. 2220 c.c.).

Condivisione dei Dati con Soggetti terzi

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, i Dati potranno essere comunicati, solamente per le Finalità, a terzi determinati quali consulenti (ad esempio consulenti fiscali o legali), enti e amministrazioni pubbliche nel contesto di eventuali gare di appalto pubbliche ove ciò sia necessario, istituti bancari, fornitori di servizi IT per sistemi e piattaforme aziendali, che agiscono quali Responsabili del Trattamento sulla base di appositi accordi contrattuali. I Dati potranno essere comunicati anche a soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni, quali autorità giudiziarie italiane e straniere e altre pubbliche autorità, per finalità connesse all'adempimento di obblighi legali, o per l’espletamento delle obbligazioni assunte e scaturenti dalla relazione contrattuale (a titolo esemplificativo enti certificatori, enti regolatori, e similari), nonché per eventuali esigenze di difesa in giudizio. 

I Dati saranno trattati da persone autorizzate al trattamento che agiscono sotto l’autorità del Titolare, adeguatamente istruite dal Titolare stesso, principalmente con sistemi elettronici e manuali in conformità ai principi applicabili al trattamento di Dati ai sensi dell’art. 5 del Regolamento.

Luogo di conservazione dei Dati e Trasferimento all’estero di Dati

I Dati non saranno oggetto di diffusione. I Dati non sono trasferiti fuori dall'Unione Europea.

Diritti dell’interessato

Gli Interessati possono esercitare, in relazione al trattamento dei Dati ivi descritto, i diritti previsti dal Regolamento (artt. 15-21), ivi inclusi i diritti di: 

• a) ricevere conferma dell’esistenza dei propri Dati e accedere al loro contenuto (diritto di accesso); 

• b) aggiornare, modificare e/o correggere i propri Dati (diritto di rettifica); 

• c) chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione); 

• d) opporsi al trattamento (diritto di opposizione); 

• e) proporre reclamo all'Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei Dati; 

• f) ricevere copia dei Dati in formato elettronico che li riguardano resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Consenso al Trattamento dei Dati

Ai fini del trattamento dei Dati per le Finalità non è necessario acquisire un consenso specifico degli Interessati, in quanto il trattamento trova fondamento nella base giuridica di cui all’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento.

Consenso espresso in forma digitale

L’Interessato, in relazione alle Finalità Specifiche, ha visto e valutato la presente informativa di cui dichiara di aver compreso il contenuto, e con riferimento al Trattamento dei Dati ha espresso il suo consenso mediante strumenti digitali quali ad esempio siti web, applicazioni web, applicazioni su smartphones, software, e similari.

Opposizione al trattamento

L’Interessato, in relazione alle Finalità Specifiche, potrà in ogni momento opporsi al trattamento dei Dati inviando una mail all’indirizzo info@csimservizi.it.